Polityka RODO

W Grandhomeeu (zwanym dalej „nami”) ściśle przestrzegamy unijnego Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych(RODO) oraz krajowych przepisów wykonawczych w Polsce, dążąc do przejrzystego i bezpiecznego przetwarzania Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka przedstawia Twoje prawa oraz nasze praktyki w zakresie przetwarzania danych.

1. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych

Zbieramy i wykorzystujemy Twoje informacje wyłącznie na określonych, wyraźnych podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy: W celu realizacji Twojego zamówienia, organizacji dostawy oraz świadczenia obsługi klienta, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

• Wyraźna zgoda: Gdy dobrowolnie zapiszesz się do newslettera lub uczestniczysz w określonych działaniach marketingowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Możesz w dowolnym momencie cofnąć zgodę, co nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem.

• Obowiązek prawny: W celu spełnienia wymogów podatkowych, rachunkowych i nadzorczych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.

• Prawnie uzasadniony interes: W celu poprawy doświadczeń użytkowników witryny, prowadzenia analiz statystycznych oraz zapobiegania oszustwom, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. To przetwarzanie nie przeważa nad Twoimi prawami do prywatności.

2. Twoje prawa jako podmiotu danych

Zgodnie z RODOprzysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu i informacji: Dowiedzieć się, czy przetwarzamy Twoje dane oraz uzyskać informacje o tym przetwarzaniu.

• Prawo do sprostowania: Żądania poprawy nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.

• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”): Żądania usunięcia Twoich danych w określonych warunkach.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Żądania tymczasowego wstrzymania przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.

• Prawo do przenoszenia danych: Otrzymania dostarczonych przez Ciebie danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

• Prawo sprzeciwu: Sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym na potrzeby marketingu bezpośredniego.

• Prawo do cofnięcia zgody: Cofnięcia w dowolnym momencie udzielonej zgody, bez wpływu na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem.

3. Przechowywanie i okres retencji danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania. Okres przechowywania jest określany na podstawie potrzeb wykonania umowy (np. okres obsługi posprzedażowej po zrealizowaniu zamówienia) lub obowiązków prawnych (np. okres przechowywania dokumentacji księgowej wynikający z przepisów podatkowych). Dane wykorzystywane do celów marketingowych są przechowywane do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody.

4. Bezpieczeństwo i udostępnianie danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony bezpieczeństwa Twoich danych, zapobiegając nieuprawnionemu dostępowi, ujawnieniu lub utracie. W celu realizacji wskazanych celów Twoje dane są udostępniane wyłącznie w koniecznym zakresie następującym podmiotom:

• Dostawcom usług logistycznych w celu dostawy towarów.

• Dostawcom usług płatniczych w celu realizacji płatności.

• Doradcom zawodowym (np. księgowym) w celu wypełnienia obowiązków prawnych.

5. Jak wykonywać swoje prawa

Jeśli chcesz skorzystać z powyższych praw wynikających z RODOlub masz jakiekolwiek pytania dotyczące ochrony danych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem:

• Adres e-mail: solutions@grandhomeeu.com

6. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uznasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).